Доставка
В магазине Снапландия доступны несколько способов доставки:
Доставка автотранспортом по Москве
Самовывоз со клада в Москве
Самый простой и экономичный способ – это забрать товар из нашего торгового зала в Москве по адресу: ул. Электрозаводская, д.21 (схема проезда) по рабочим дням с 10.00 до 19.00 часов.
Стоимость: бесплатно.
Сумма заказа: от 1 руб.
Сроки: в этот же день (в случае наличия на складе).
Пожалуйста, помните, что приезжать за товаром Вы можете ТОЛЬКО после подтверждения нашим менеджером наличия товара и даты вашего приезда.
Внимание: товар Вы выносите и погружаете своими силами. Если Вам нужна будет помощь при погрузке – предупредите нашего менеджера.
Курьерская доставка по Москве
Ваш заказ будет обработан в течение одного рабочего дня, доставлен в течение одного-двух рабочих дней:
-
Если заказ на сайте сделан до 15.00 час. рабочего дня – он будет обработан и предан в курьерскую службу до 19.00 час. этого же дня, и доставлен на следующий рабочий день.
-
Если заказ на сайте сделан после 15.00 час. рабочего дня (включая поздний вечер, ночь, выходные дни и праздники) – он будет обработан и передан в курьерскую службу до 15.00 час. следующего рабочего дня.
Курьерская служба доставляет любой заказ на следующий рабочий день после его получения.
Сумма заказа: любая
Вес: не более 5 кг.
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД): 300 рублей.
Время доставки: с 10.00 до 19.00 часов по рабочим дням. Вы можете указать желаемое время доставки: Дневная (с 11.00 до 14.00 час.) и Вечерняя (с 14.00 до 18.00 час.), мы постараемся чтобы доставка произошла в желаемый промежуток, к сожалению график поездок курьерской службы не всегда это позволяет - просим отнестись с пониманием.
Срок доставки: на седующий рабочий день после передачи заказа в курьерскую службу (в случае наличия на складе).
Время ожидания курьера: не более 15 минут.
Если для доставки на Вашу территорию нужен пропуск - пожалуйста, будьте готовы выйти к пропускному пункту и принять заказ самостоятельно, т.к. не курьеры не обязаны носить с собой документы для оформления пропуска.
Срочная доставка в этот же день (только по рабочим дням) по Москве в пределах МКАД: 500 рублей.
Внимание! Наша курьерская служба не доставляет заказы в транспортные компании, только по адресу заказчика в Москве. Отгрузка транспортным компаниям производится с нашего склада по адресу: Москва, ул. Электрозаводская, 21. Погрузка не предусматривается - т.е. сотрудники транспортной компании забирают и грузят все сами.
Нужна доставка за пределы МКАД? В этом случае мы можем заказать для Вас доставку курьером Экспресс Почта России EMS по их тарифам, сроки доставки - от 1 до 3 рабочих дней после передачи заказа в курьерскую службу EMS.
Доставка автотранспортом по Москве
Крупногабаритные товары (например - Ростовые куклы) могут быть доставлены Вам автотранспортом по указанному адресу.
Доставка автомобилем класса "Газель": стоимость от 2 000 руб. по Москве (зависит от района).
Доставка легковым автомобилем: стоимость от 1000 руб. по Москве (зависит от района).
Сроки доставки в течение 1-2 рабочих дней (в случае наличия на складе) и подтверждения времени доставки по телефону.
Выбор класса машины зависит от габаритов конкретного заказанного товара – наш менеджер проконсультирует Вас по этому вопросу.
Доставка производится до подъезда, если необходим подъем грузчиками – необходимо оговорить это заранее – стоимость рассчитает наш менеджер.
Внимание! Мы не доставляем груз автотранспортом в транспортные компании, только по адресу заказчика в Москве. Отгрузка транспортным компаниям производится с нашего склада по адресу: Москва, ул. Электрозаводская, 21. Погрузка не предусматривается - т.е. сотрудники транспортной компании забирают и грузят все сами.
Доставка в регионы РФ
Товары, купленные в интернет магазине Снапландия могут быть отправлены по России со склада в Москве через нашего партнера - Экспресс Почту России EMS:
-
Средние сроки 3-5 дней – зависит от региона, уточните у нашего менеджера
-
Доставка и вручение по адресу, возможность отслеживать нахождение груза по номеру.
Сколько стоит? В процессе оформления заказа из корзины, при выборе способа доставки автоматически будут рассчитаны точная стоимость доставки Почтой России EMS по адресу указанному Вами при регистрации. Т.е. уже при оформлении вы сразу увидите полную стоимость пересылки* - это очень удобно!
*Стоимость доставки рассчитывается с учетом общего веса и габаритов товаров в заказе по тарифам перевозчика, включая стоимость услуг упаковки и погрузки перевозчику и страхование груза.
ВНИМАНИЕ! Наш интернет магазин только передает ваш заказ и оплату перевозчику и не может нести ответственность за качество услуг Экспресс Почты России EMS.
Вот некоторые условия перевозчика:
-
Всегда указывайте правильный полный адрес, индекс, телефон и время работы офиса (если доставка в офис) при регистрации – если вы указали что-то неверно, отправление будет задержано или возвращено отправителю (магазину Снапландии).
-
При получении отправления вскройте его в присутствии сотрудника Экспресс Почты России EMS, и проверьте сохранность и наличие, если что то не так – потребуйте составление акта, в противном случае ваши претензии Почтой EMS не будут приняты.
-
Все отправления застрахованы, стоимость страхования груза уже включена в стоимость отправки, которую Вы видите в корзине при оформлении заказа.
-
Для отслеживания отправления по номеру накладной (ее вам всегда присылает наш менеджер на ваш е-мейл), зайдите на сайт ЕМС. При возникновении вопросов по срокам и качеству доставки звоните в офис ЕМС: 8-800-2005-055 (звонок по территории России бесплатный).
Вы можете выбрать для доставки другую курьерскую или транспортную компанию, если она работает в Москве, при условии что их курьер сам забирает товары с нашего склада. Заказ курьера в этом случае и согласование его приезда к нам делает покупатель. В этом случае обязательно: Вы согласовываете время и дату приезда курьера выбранной Вами транспортной компании с нашим менеджером, иначе, к сожалению, отгрузка не произойдет.
Внимание: Товары отправляются с нашего склада в Москве в регионы по 100% предоплате. К сожалению, у нас нет возможности работать по системе наложенных платежей.
